Site Rengi

enflasyon emeklilik ötv döviz akp chp mhp
DOLAR
8,1698
EURO
9,7149
ALTIN
452,94
BIST
1.376
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Mardin
Çok Bulutlu
13°C
Mardin
13°C
Çok Bulutlu
Çarşamba Az Bulutlu
16°C
Perşembe Az Bulutlu
17°C
Cuma Az Bulutlu
20°C
Cumartesi Az Bulutlu
22°C

MARSU’dan, “aynı aboneye iki fatura kesilmesi” ile ilgili açıklama

17.01.2021 18:03
0
A+
A-

Mardin Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü, Bazı yerel haber sitelerinde 16/01/2021 tarihli “MARSU birer gün arayla aynı aboneye iki fatura kesti” haberine istinaden yazılı bir açıklama yaptı.

Yazılı açıklamada, “Su sayaç okuması el bilgisayarları ile online olarak yapılmakta olup fatura bilgileri anlık olarak ana sisteme yüklenmekte, her ay için bir fatura tanzim edilmektedir.” denildi.

Açıklama şöyle devam etti:

“Habere konu olayda internet şebekesinin çekmemesi nedeniyle 08/01/2021 tarihinde el bilgisayarlarında offline olarak okuma yapılarak faturasının verildiği, bilgilerin ana sisteme yüklenmesi esnasında sözkonusu abone bilgisinin hafızadan silinmesi nedeniyle fatura oluşmadığı,  09/01/2021 tarihinde tekrar aynı adrese gidilerek okuma yapıldığı ve fatura tanzim edildiği, ancak önceki faturanın aboneden alınmadığı ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığı anlaşılmıştır.  Yaşanan problem tamamen  sistemsel sorun nedeniyle ilk faturanın ana bilgisayara yüklenmemesi nedeniyle hatayı telafi etmek adına ikinci okumanın yapıldığı, bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığı anlaşılmıştır. Konuyla alakalı aboneye bilgilendirme yapılmıştır.”

YAZI ARASI REKLAM ALANI
Yazarın Diğer Yazıları
REKLAM ALANI
Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.